Respuesta a algunas preguntas frecuentes
── Aquí recogemos dudas habituales sobre demo, operativa, Veri*factu, implantación y encaje en joyerías, empeños y compraventa de oro.
LLÁMANOS
La forma habitual de presentar Orogest es mediante una demo guiada.
En esa sesión revisamos la operativa del negocio, enseñamos los módulos que más encajan con tu caso y resolvemos dudas sobre compras, empeños, ventas, TPV y Veri*factu.
Si después tiene sentido seguir, definimos contigo el siguiente paso de implantación y revisión de datos.
Sí.
Orogest está pensado para negocios que necesitan ordenar la operativa por tienda, por usuario y por tipo de operación.
En la demo podemos revisar contigo cómo encaja esa organización en tu caso concreto.
Sí, especialmente para tareas relacionadas con facturación y operativa conectada.
En particular, la adaptación a Veri*factu exige contemplar la comunicación con la AEAT dentro del flujo de emisión.
No debería obligarte a detener la actividad del negocio por completo.
Lo importante es revisar qué operaciones quedan pendientes y cómo se recupera la continuidad de la emisión o del seguimiento documental cuando vuelve la conectividad.
Sí, siempre que la organización del negocio lo requiera y se configure con esa lógica.
La idea es que cada usuario trabaje con la visibilidad y permisos que le corresponden, sin perder el control de la operativa global.
Orogest contempla copias manuales y control interno sobre la continuidad operativa.
En cada implantación conviene revisar contigo la política de backup, la retención y la responsabilidad sobre esas copias según el contexto del negocio.
Sí.
Orogest se orienta a la emisión documental y facturación preparadas para Veri*Factu, con QR legal y seguimiento del estado de emisión.
El calendario actualizado fija la obligación para sociedades el 1 de enero de 2027 y para autónomos el 1 de julio de 2027.
En la demo revisamos contigo qué parte de tu operativa debe adaptarse y cómo encaja eso en el trabajo diario.
Sí.
La continuidad del servicio, las revisiones y las actualizaciones forman parte natural del acompañamiento del producto.
Lo razonable es valorar mantenimiento, revisión y soporte como parte del trabajo necesario para que la operativa siga bien resuelta.
Normalmente empezamos por una demo guiada y una revisión de tu operativa actual.
Después definimos contigo el alcance de la puesta en marcha, la adaptación documental y la revisión de datos necesaria para empezar con criterio.
Si has llegado por dudas de implantación o cumplimiento, estas páginas responden mejor a la decisión real
La FAQ resuelve preguntas generales, pero la decisión suele depender de cómo vas a migrar, cómo adaptar la facturación y cómo ordenar varias tiendas o la parte fiscal.
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Qué revisar antes de cambiar de sistema y cómo conservar datos relevantes.
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La solución central si tu urgencia está en facturación, QR legal y trazabilidad.
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Enfoque específico para negocios con varios establecimientos o equipos.
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